おはようございます。
森﨑康太 公式サイトへ訪問していただき
本日は誠にありがとうございます。
事業を行なっていく方法は
正に様々な方法が存在していますね。
様々な方法の一つとして
顧客に料金を支払ってもらい
サービスとして支援や
援助を行う方法があります。
それでは今回はサービス業について
一緒に学んでいくことにしましょう。
サービス業で価値提供する4つの条件
サービスを通じて価値を創造する為に
顧客に対して幾つかのタイプの
便益を提供していくことが必須です。
サービスで成果を出す為に
必要な条件があります。
以下の4つの条件が必須になります。
サービスで必要な条件
①人々が必要としているが
決して持っていない便益を持つ
②人々が代わりにしてほしいことを
代行できるスキルや能力を持つ
③サービスが確実に一貫して
高い品質で提供されるようにする
④顧客を常に引きつけて維持する
特に複製しにくい高度なスキルが
求められるサービスは利益も高いです。
サービスは一般的に
サービス提供者が投じる時間と
エネルギーに対して価格は比例します。
従ってサービスを提供する場合は
必ず顧客サービスの提供に対して
投じている時間に見合っている
適切な価格設定にしましょう。
それでは今後も引き続き
生涯学習をして学びを一緒に深めていきましょう。
最後までご覧いただき
誠にありがとうございました。
生涯学習はあなたの人生を
より豊かで幸せなものにしてくれます。
公式メールマガジンでは
普段ソーシャルメディアなどのSNSや
こちらの公式サイトでは発信していない
読者限定での更に深い最新情報を
惜しみなく発信させていただいています。
ぜひこの機会に
生涯学習の扉を叩いてみませんか？
今すぐコチラから
無料登録を済ませておいてくださいね。
⇨ 森﨑康太 公式メールマガジン