おはようございます。
森﨑康太 公式サイトへ訪問していただき
本日は誠にありがとうございます。
成果の出る事業を構築していく為には
見込顧客が望んでいることについて
基本的な理解をしておく必要があります。
今回は見込顧客の欲望と
感情のコアとなる中核について
一緒に学んでいくことにしましょう。
見込顧客の欲望と感情のコアとなる中核
ハーバード大学の研究結果によると
全ての人間は自分の意思決定と行動に
重大な影響を及ぼす
中核となる行動を持っています。
①獲得欲動
②結合欲動
③学習欲動
④防衛欲動
⑤感覚欲動
それぞれ見ていきましょう
①獲得欲動
地位や権力や影響力のような
無形の属性ではなくて
物理的なものを獲得したいという願望です。
獲得欲動に基づいた事業には
小売や証券取引や政治などがあります。
私たちを裕福にしたり
有名にしたり影響力を持たせたり
権力を強化したりすることを約束する時は
この欲動に関わっています。
②結合欲動
他の人々との関係を築くことによって
評価されて愛されたいという願望です。
結合欲動に基づいた事業として
レストランや会議や恋愛サービスなどがあります。
私たちが魅力的になったり好感を持たれたり
高く評価されることを約束する時は
この欲動に関わっています。
③学習欲動
好奇心を満たしたいという願望です。
学習欲動に基づいた事業は
学術プログラムや出版や
研修やワークショップなどがあります。
私たちが更に知識を獲得したり
有能になったりすることを約束する時は
この欲動に関わっています。
④防衛欲動
自分や愛する人々や
自分の財産を守りたいという願望です。
防衛欲動に基づいた事業として
セキュリティーや保険商品や
法律サービスなどがあります。
私たちの安全を守って問題を取り除き
悪いことの発生を除くことを約束する時は
この欲動に関わっています。
⑤感覚欲動
新しい感覚刺激や
激しい感情的な経験
喜びや興奮や期待を求める願望です。
感覚欲動に基づいた事業として
映画やゲームやコンサートや
エンターテイメントなどがあります。
私たちに喜びを与えたりスリルを感じさせたり
期待値を持たせることを約束する時は
この欲動に関わっています。
以上となります。
それでは今後も引き続き
生涯学習をして学びを一緒に深めていきましょう。
最後までご覧いただき
誠にありがとうございました。
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